Konsumen merupakan seseorang yang menggunakan
barang atau jasa hasil produksi orang lain dan tidak untuk diperjual belikan.
Setiap konsumen pasti menginginkan untuk membeli barang atau jasa sesuai dengan
keinginannya, tentunya menginginkan barang yang bagus dan dengan harga yang
terjangkau.
Sebelum membeli barang atau jasa biasanya
konsumen memilah-milah barang atau jasa mana yang akan dibeli sesuai dengan
keinginan dan kemampuan konsumen tersebut, hal tersebut sering disebut dengan
perilaku konsumen.
Adapun pengertian perilaku konsumen yaitu
suatu proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian,
pemilihan, pembelian, penggunaan serta pengevaluasian barang dan jasa untuk
memenuhi kebutuhan.
0 komentar:
Posting Komentar